Missions principales

Votre mission

Avec un rattachement à la Direction de la CIAM, vous avez pour mission de piloter le service des Allocations pour perte de gain (APG). À ce titre, vous assurez l’encadrement d’une équipe, la supervision opérationnelle des dossiers et des paiements, ainsi que la coordination avec les partenaires internes et externes.

Vos responsabilités

Pilotage du service et management

• Vous pilotez et organisez le service APG au quotidien afin d’en garantir la performance et la qualité.
• Vous encadrez, mobilisez et développez une équipe d’environ six collaborateurs, en fixant des objectifs clairs et en accompagnant leur évolution.

Supervision opérationnelle

• Vous supervisez le traitement des dossiers et assurez la conformité des décisions ainsi que la qualité des prestations.
• Vous sécurisez les paiements en assurant les contrôles, validations et signatures nécessaires, tout en garantissant le respect du cadre légal.

Coordination et projets

• Vous représentez le service auprès des partenaires internes et externes et développez des collaborations efficaces.
• Vous pilotez les projets du service et contribuez activement aux évolutions organisationnelles et digitales.

Suivi et amélioration continue

• Vous gérez les dossiers complexes, assurez un reporting régulier à la Direction et exploitez les indicateurs de performance.
• Vous identifiez et déployez des actions d’amélioration continue afin d’optimiser les processus, la qualité et l’efficience.

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor, Master ou diplôme HES en droit, économie, gestion ou dans un domaine équivalent, le brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales étant un atout.
• Vous justifiez d’au moins cinq ans d’expérience dans le domaine des assurances sociales, idéalement en APG et maîtrisez le cadre légal suisse, tant au niveau fédéral que cantonal.
• Vous démontrez une solide expérience en management d’équipe.
• Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau C2) et avez de bonnes connaissances en allemand (niveau B1–B2).
• Vous faites preuve d’un leadership fédérateur, alliant rigueur, sens des responsabilités et esprit d’analyse.
• Vous vous distinguez par vos fortes capacités organisationnelles, décisionnelles et relationnelles
• Votre orientation service s’inscrit pleinement dans une démarche d’amélioration continue et de gestion de projets.

Nous vous offrons

• Un poste à responsabilités avec un impact concret
• Un environnement professionnel stimulant et collaboratif
• La possibilité de contribuer activement à l’évolution du service
• Des conditions attractives et un cadre de travail de qualité